公共文化云基层智能服务端建设显成效:金寨县免费祠堂

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为进一步推进公共文化云基层智能服务端建设，宣传典型，推广经验，提升效能，文化和旅游部全国公共文化发展中心组织开展了公共文化云基层智能服务端2022年首批典型应用案例征集工作，20家单位入选金寨县免费祠堂。这些基层文化馆积极策划开展线上线下相结合的服务推广活动，充分利用基层智能服务端各栏目功能，整合挖掘本地资源，建设丰富多彩的数字文化内容，本端选取其中典型做法进行报道。

▲结合公共文化云基层智能服务端建设金寨县免费祠堂，

各地基层文化馆通过“线上+线下”的形式

推广丰富多彩的活动金寨县免费祠堂。

福建省福州市鼓楼区文化馆

为坊巷文化打开“最美窗口”

本端驻福建记者 黄国勇

在数字平台“淘”心仪的文化活动，到现场美美地“耍”一场，又能在观光电梯或5楼书画室一边欣赏名家字画，一边悠闲地观赏三坊七巷的风貌……这是位于中国历史文化名街福建福州三坊七巷的鼓楼区文化馆带给当地群众及游客的文化享受金寨县免费祠堂。古色古香的建筑和线上线下精彩纷呈的活动，使该馆成为人们乐此不疲的打卡点。

如今走在鼓楼区鳌峰坊特色历史文化街区、冶山历史风貌区等历史街区，游客及市民只要扫描二维码，就能通过收听音频详细了解当地人文轶事和街巷往事金寨县免费祠堂。当地文旅部门通过打造“有声文化墙”，以“生态+文化”的形式将地区历史特色融入了城市肌理……

近年来，作为国家一级文化馆、福建省“十佳文化馆”，鼓楼区文化馆以建设国家公共文化云基层智能服务端为基础，以“鼓楼智脑”平台为重要支撑，不断加快数字文化馆建设，推进中华优秀传统文化、闽都文化“火起来”“活起来”金寨县免费祠堂。

打开福州市鼓楼区文化馆数字平台，新闻、活动、直播、场馆、点播、艺课等栏目的设置凸显平台齐全的服务功能金寨县免费祠堂。过去人们需要路上来回奔波，如今动动手指就能获取和分享文化资源。

鼓楼区文化馆结合公共文化云基层智能服务端六大核心功能板块，建立“线上+线下”相融合的管理体系和运行模式，健全完善区级街镇文化发展架构，每年开展数字化群文活动超百场金寨县免费祠堂。该馆自2021年7月开通公共文化云基层智能服务端以来，利用平台开展活动直播3场，开展场馆预约服务1400余人次；累计发布活动200余场，发布文化惠民活动报道资讯百余条；常态化疫情防控下，数字资源累计访问量近5万人次，数字平台总浏览量超过15万人次；发布“七溜八溜 不离福州”系列、2022年鼓楼区文化馆艺术线上公益课、“听乐·享福”2022年鼓楼区文化馆钢琴公益说座等点播视频，实现线上、线下同步惠民；发布《五凤花儿开》《镇海楼颂》等10首反映该区10个街镇不同文化特色和人文风情的音乐作品，乐曲广泛传播，流行传唱于坊间；创作非遗MV《三山养秀》、福文化歌曲《福城，在人间》等，立足福州本土特色，线上线下传播鼓楼非遗；整合上线文创产品，通过点击跳转实现购买功能……截至目前，平台注册用户达2300余人，成为该区群众参与、享受公共文化活动和服务的重要渠道。

“通过在鼓楼区文体旅官方公众号等发布信息、与乐福游等平台同步推广宣传，不断扩大文化馆数字平台的知晓率金寨县免费祠堂。”鼓楼区数字文化馆开发研究室主任陈华君介绍，为了更好地打造数字平台，该馆以全面展现“闽都之根”为核心，通过“引入+培育”模式加强数字化人才后备力量积蓄，并推出“3+5”人才队伍建设机制，以建设与发展并重、传统与创新融合、激励与惩罚并存为指导方针，为文化馆配备了摄影专业、影视制作专业、midi音乐制作专业等五大专业技术人才，采取分级分类管理的薪酬制度和激励机制。同时，建立了《福州市鼓楼区文化馆公共文化云基层智能服务端平台制度》，深化机制管理，细化人员分工，提高工作效能，更好地满足群众的精神文化需求。

鼓楼区文化体育和旅游局副局长、鼓楼区文化馆馆长贺卫介绍，下一步，将打通十街镇文化服务“最后一公里”，通过“线上+线下”的形式提供文化资讯、展示展览、文化活动、艺术鉴赏、非遗展示、艺术培训等“一站式”公共文化服务；依托公共文化云基层智能服务端，精准聚焦群众需求，刺激文化产品消费；将数字化平台建设与古厝保护相结合，利用数字化技术提供鼓楼文物及古厝介绍、语言导览、VR展示、活动发布、美景直播等“一机游古厝”服务，在保护古厝的同时助力古厝宣传、古厝旅游产业提升发展金寨县免费祠堂。

安徽省金寨县文化馆

数字赋能“云”上开馆

本端驻安徽实习记者 孔令晖

群众不用实地走进文化馆，在手机上点击便可享受多种线上文化资源，能预约活动、看直播、读书，还能订场馆、学才艺金寨县免费祠堂。2021年，安徽省金寨县文化馆积极响应国家公共文化云建设，注册并开通了金寨县文化馆基层智能服务端平台，多渠道整合数字资源，实现了“云”上开馆。

公共文化云基层智能服务端于2021年4月正式对外发布，是文化和旅游部全国公共文化发展中心针对基层公共文化机构数字化基础薄弱、无专业技术人员、数字化资源不足等问题提供的一站式快速免费建站工具，涵盖发布直播、活动、资讯等文化馆（站）各项服务数字化业务功能金寨县免费祠堂。

“之前线上发布信息手段单一、比较零散，服务端开通后，实现数字化产品集成金寨县免费祠堂。”金寨县文化馆馆长江劲松介绍，馆里安排专员负责服务端运营维护，同时因地制宜挖掘本地红色文化、非遗文化、农耕文化，以基层智能服务端为宣传平台，创新“全方位宣传基层端口+多渠道整合数字资源”模式，大幅度提高了群众对基层服务端的知晓率和点击率，提升了公共文化服务效率，取得良好的社会反响。

金寨县文化馆通过“实地录制+购买版权”的方式，整合推出数字资源金寨县免费祠堂。目前已在基层智能服务端“看视频”板块推出非物质文化遗产·大别山（红歌）民歌系列展播、金寨县网络春晚暨戏曲展演、金寨县非物质文化遗产宣传片系列展播、建党百年·革命历史动漫《星火燎原》系列展播等内容。金寨县文化馆负责该项目推进工作的李晨告诉记者：“以前的非遗素材只能躺在硬盘里，如今有了服务端，群众可以‘云’上随时看、随时点。”

金寨县响洪甸镇村民万奇胜年过七旬，每天和老伴都会手机登录基层智能服务端，除了欣赏喜爱的大别山民歌表演，还会定期收看活动直播金寨县免费祠堂。“之前到县城看演出太远，如今坐在家里就能看直播。”老两口很是开心。

为进一步丰富文化馆数字文化服务内容，金寨县文化馆采取“线上+线下”联动直播的方式，丰富平台视频资源金寨县免费祠堂。2021年，该馆开展了一批富有金寨特色的大型红色文化活动，并先后在安徽公共文化云、国家公共文化云基层智能服务端等平台直播，线上累计观看人数约50万。

李晨介绍，对已开展的大型文化活动，馆里严格按照视频制作要求，经领导审核后统一上传至基层智能服务端金寨县免费祠堂。通过“线上+线下”联动直播的方式，金寨县文化馆已在公共文化云基层智能服务端“看直播”板块推出“文化乐万家 新春走基层”2022年六安市文化馆联盟文化志愿者新春文艺演出、2022金寨县新春戏曲网络展演、“传承红基因 唱响大别山”大别山民歌红歌展演暨颁奖晚会等一大批特色资源。

金寨县文化馆还积极组织公共文化云基层智能服务端技术培训，鼓励县直单位和乡镇文化站将高质量的民俗、非遗类音视频及活动资源报送县文化馆工作人员，经工作人员审核后发布至基层智能服务端金寨县免费祠堂。这一举措，解决了每县（区）只有一个公共文化云基层智能服务端账号，且端口只延伸到县级馆、基层单位无途径自主开展活动资讯上传的问题，同时丰富了平台资源，使其更具地方特色、更为群众喜闻乐见。

通过培训，打通了金寨县“县直+乡镇”资源整合通道，实现图文音视频资源大量集聚金寨县免费祠堂。据统计，自2021年金寨县文化馆入驻国家公共文化云以来，先后推出数字资源100余条，发布各类场馆信息、活动资讯近150条。

截至今年3月，金寨县文化馆基层智能服务端浏览量在全国已开通的436个服务端中排名第五、用户量排名第一金寨县免费祠堂。“未来，文化馆会聚焦金寨特色文化，深入挖掘本土资源，并新增一批VR文旅体验、国画教学等方面的互动体验设备，提供更具特色的数字资源、产品与服务。”江劲松说。

内蒙古敖汉旗文化馆

基层智能服务端为百姓生活增添滋味

本端驻内蒙古实习记者 王 慧

打开手机，随时可以搜索到自己喜欢的文化节目，不论身处何地都能享受到公共文化服务带来的精神滋养金寨县免费祠堂。在内蒙古敖汉旗，公共文化云基层智能服务端建设改变了当地过去单一的文化服务模式，不仅丰富了人们的精神文化生活，也让优质文化资源不断向基层延伸。

2021年，敖汉旗文化旅游体育局结合当地乡村振兴工作实际，注册并开通了敖汉旗文化馆基层智能服务端平台，并安排专员负责运营维护，重点围绕“建立公共文化数字资源库，创新公共数字文化服务的内容形式，因地制宜地打造数字文化超市，创新公共数字文化的供给方式”，发挥云平台优势，将各旗县及各乡镇特色文化和旅游资源充分整合金寨县免费祠堂。

敖汉旗文化馆基层智能服务端开通以来，开展了庆祝建党100周年大型书画剪纸展览，线上、线下观众达3000余人次；组织开展文化艺术培训班4期，广受欢迎；全年不定期进行文化云直播，并开展多种特色数字资源展示金寨县免费祠堂。同时，推进文化云项目素材库建设，文化馆派专人负责收集、审核并及时上传直录播节目和活动照片。

云端的智能服务提升了当地群众的文化获得感和幸福感金寨县免费祠堂。有居民表示，过去忙完地里的农活就回家了，基本上没有文化生活，如今，不仅能参加广场舞培训班，在手机端也能随时观看丰富的文化内容，为生活增添了不少滋味。

敖汉旗文化馆馆长王瑞红介绍：“我们通过培训、集中学习、外出交流等方式，不断学习基层智能服务端建设的先进经验，设置了群文艺术欣赏、视频点播、网上培训、在线辅导以及旅游资讯发布等板块，及时更新平台内容，努力提升服务质量和效率金寨县免费祠堂。今年以来，已在平台发布讯息120多条、图片90多幅。”

在大力推进公共文化云基层智能服务端建设的同时，敖汉旗文化馆继续开展送文艺下乡到“三区”演出活动，力争5年演出50场以上；坚持推出特色品牌服务活动，包括“文化艺术进万家”“非遗进校园”等，让文化艺术全民共享，让非遗在新时代迸发活力金寨县免费祠堂。线上线下协同发力，将公共文化服务织成一张大网，覆盖面积越来越广，受益群众越来越多。

如何提升本土文创产品和特色产品的知名度？敖汉旗文化馆借助文化云智能服务端的独特优势，深入非遗工坊、旱作农业深加工企业以及旅游景点等，为其免费拍摄宣传短片并进行推广，还开展公共文化云端赶大集活动，对相关产品进行展示金寨县免费祠堂。2022年，在平台上进行展示的产品销量显著提升，其中蒙古族服饰、蒙古族剪纸、敖汉小米食品、敖汉荞面等非遗及旅游产品都开启了网上订购渠道，产品得以热卖。

为将基层智能服务端打造成独具特色的品牌服务窗口，敖汉旗文化馆还积极吸纳群文艺术人才和文化志愿者加入到平台建设中，帮助加强文创和非遗相关产品的推送力度，对有价值、符合要求的产品进行集中挖掘打造，将乡村文化振兴成果推送到平台上，实现共建共享、共美共乐金寨县免费祠堂。

公共文化云基层智能服务端的建设和推广，不仅让敖汉旗群众享受到云端的文化盛宴，通过服务端特色栏目的设置，也深度挖掘了敖汉旗县及乡镇的特色文化资源金寨县免费祠堂。此外，敖汉旗文化馆组织开展的群文艺术普及培训活动线下培训300多人次，线上受益者超过5万人次，群众满意度达90%以上。

敖汉旗文化旅游体育局局长李青松说，通过建设基层智能服务端，敖汉旗的群众文化活动、旅游特色、文创产品以及非遗技艺等都有了很好的展示平台，有效推进了敖汉旗文化和旅游事业的发展，同时也推动文化和旅游事业为本地政治、经济、社会发展做贡献金寨县免费祠堂。

广西融水苗族自治县文化馆

将努力让群众“一站式”获取资源

本端驻广西记者 宾 阳

近年来，为大力宣传融水地方文化、方便融水群众在线上浏览文旅资讯和参与文化艺术培训，在广西各级文旅部门的支持下，融水苗族自治县文化馆注重整合资源，组织专业团队拍摄、剪辑了一批本地原创特色文化活动及节目的视频发布到公共文化云基层智能服务端，如纪录片《苗山恋》、融水县非遗视频展播、农民画创作培训等，在满足地区群众文化需求的同时，展示了融水地方文化特色金寨县免费祠堂。

融水苗族自治县文化馆馆长覃凤娟表示，该县文化馆公共文化云基层智能服务端的建设与应用，在提升服务效能、促进全民艺术普及工作提质增效、赋能乡村振兴方面发挥了积极作用金寨县免费祠堂。在广西壮族自治区群众艺术馆的统筹和县文化体育广电和旅游局的大力支持下，融水苗族自治县文化馆已实现公共文化云基层PC端、H5端及小程序的开通，并进入持续运营阶段。

据统计，融水苗族自治县文化馆今年上半年组织开展线上、线下各项活动63次，服务群众约20万人次；开展春季学期“非遗进校园”培训班14期，千余人接受培训；500余人先后接受了文艺节目创作、表演辅导；选送美术、书法作品参加自治区廉政书法大赛和柳州市2022年群文美术书法作品展金寨县免费祠堂。该县文化馆还通过微信公众号、抖音、快手、B站等平台上传了“我们的中国梦”文化进万家迎新春线上展播内容，配合柳州市群众艺术馆“中央课堂”、市县文化馆“壮族三月三”线上山歌会活动等，展播《苗族芦笙舞教学》《汪洞山歌三月三》等具有地域特色的内容，还多渠道重点宣传融水非遗传承人的故事，提升融水非遗的关注度和知名度。

为推进公共文化云基层智能服务端的建设与应用，融水苗族自治县文化馆将基层智能服务端建设重点纳入该馆数字化服务工作，成立专项工作小组，研讨制定全年服务内容，在创建丰富多彩的数字文化内容的同时，定期对上传的内容进行数据分析，并据此对服务内容进行有针对性的调整，安排专人专管，定期向专项工作小组汇报建设情况及服务成效金寨县免费祠堂。在基层智能服务端运营过程中，该馆通过调动全县各级文化和旅游力量，挖掘和整合体现当地文化艺术、生态旅游特色的资源进行发布，并积极策划开展线上线下相结合的服务活动，充分利用基层智能服务端各栏目功能，及时发布活动动态、新闻资讯、场馆预约信息等，为群众提供多样化的选择，得到群众认可和欢迎。

覃凤娟表示，在目前运作的基础上，下一步将积极策划更多类型的线上活动，以确保群众通过基层智能服务端一站式获取所需的各类文化艺术资源金寨县免费祠堂。首先是开展特别策划主题直录播活动。积极响应上级部门号召，通过开展“云上赶大集——直播带货”，扎实推进乡村振兴，进一步推动各脱贫县文化产业和旅游业发展，促进基层经济增长。其次是通过选品并进行申报，邀请“乡村网红”培训计划广西入选者进行网络直播带货，助力乡村特色资源尤其是非遗相关文创产品、特色农产品、旅游景点等走向更广阔的市场，带动乡村经济更进一步发展。再次是整合、创建全民艺术普及课程资源，在广西壮族自治区群艺馆的帮助下，整合广西优秀文化艺术人才资源，策划和录制全民艺术普及课程；继续整合本地文化和旅游领域师资，邀其入驻基层智能服务端发布教学培训视频，供群众选择和学习；同时，通过获取国家公共文化云全民艺术普及教学类公共资源，充实平台全民艺术普及资源总量，丰富课程门类与形式，为本地群众提供更多内容选择。

2022年10月20日《中国文化报》

第6版刊发特别报道

《为坊巷文化打开“最美窗口”》、

《数字赋能“云”上开馆》、

《基层智能服务端为百姓生活增添滋味》、

《将努力让群众“一站式”获取资源》

责编：陈晓悦

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