[315出击]申通浙江温岭公司快递员拒绝给我当面检查货物，说公司没有这样的规定:温岭王姓

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我有一个从山东寄过来的快递能到了，因为里面是玻璃储存罐，属于易碎品，所以我特别打电话给申通的快递员，要求他不要让我们门卫签收，到时候给我打个电话，我自己过去签收，我要先检查东西是不是完整，有没有碎了温岭王姓。所有快递公司都是说在检查确认之后再签收。没想到，这个姓鲁的快递员竟然说我们公司规定不能检查，只能签收。我问，那如果里面有碎了的，责任在谁？他竟然回答说，碎了你就找淘宝卖家，谁叫你在网上买，网上买就有风险，你干嘛不在实体店买。态度极其恶劣。竟然说你一定要检查我就不送货，你自己去公司拿。我说你们公司为什么有这样的规定！根本不合理。我询问他公司电话号码。竟然回答我说不知道。随后就把电话挂了。我随即在网上找出申通温岭公司的电话，打过去全部没有接。

　　　　 我现在就疑惑了，作为中国最大的一个快递公司，申通到底能不能为消费者做好服务，没有消费者，有申通吗？我们虽然依靠你们把远方的东西带到身边，但是，我们是付了快递费的，作为收件人，我们应该是要享受到你们送货上门和当面检查的权利的温岭王姓。然而现在不但享受不到这种权利，还遭到恶言恶语的奚落。不能因为公司或者快递员本身害怕承担物品损坏的责任，就无礼拒绝消费者检查的权利。

　　　　 其实申通的恶劣事件，在我身边就发生了好几起，去年的时候我同事买了一个化妆品，本来也是寄单位地址的，但是快递员就说我们这个单位他就是不送温岭王姓。询问为什么，就说我们单位拒收。其实后来经过我们查询，那个快递根本没有出快递公司，就直接在网上敲上了拒收的字样。后来我同事打电话过去，委曲求全的说，你既然说我们门卫拒收，那我自己到单位门口来，你大概什么时候能到，我就在门口等你，我自己收总可以了。没想到还是这个鲁姓员工，竟然还是掷地有声的说，你们这个地方，我们就是不送。后来再三投诉，快递员才答应送货。当天打电话给快递员，询问到件时间，没想到那个快递员竟然说：“你那个东西我没带着，没东西你叫我送什么啊，叫我去偷去抢啊！”听听这样的话！这还有什么道理可言吗？我们消费者的权利到底体现在哪里呢？

　　　　 这样素质的快递员温岭王姓，我想肯定也是有很多人投诉的，但问题是投诉了之后呢？公司给了我们什么样的答复呢？作为一个有品牌有声誉的公司，为什么对这些“屡遭投诉”又“屡犯不改”不改的员工如此宽容呢？不得不怀疑，快递公司与员工就是“狼狈为奸”，没有公司的默许，他们会如此嚣张吗？没有公司的纵容，他们会这样堂而皇之的宣告我们公司的规定就是不能检查吗？

　　　　 请让我们不要对申通快递失望温岭王姓！

　　　　 渴望得到回复的快递受害者

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