在辽宁葫芦岛苏宁电器购买西门子洗衣机的遭遇:葫芦岛免费祠堂
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我于2013年5月24日从苏宁电器辽宁葫芦岛中央路店购买一台西门子WS08O160TI滚筒洗衣机,相约第二天送货葫芦岛免费祠堂。次日下午2点36分,送货员通知我在家等候1个小时内送货。送货车到楼下后,我在楼上看着送货员卸货,车门打开后能看见我这台洗衣机在车门口位置,但我发现这台机器只有三根打包带,当时我很疑惑,怎么只有三根打包带?因为事前在逛商场选货时在我们这里的百货大楼看见过这样的场景:店员说:因为五一期间销售很旺,有一款西门子洗衣机把样机都卖了,正在往店里摆放样机,我看见那台机子的整个拆箱过程:四根打包带,后面的电线、排水管走线规整,很美观。当时还感叹西门子就是不一样!可我看到我买这台机子就三根打包带。等机子到楼上后,我问送货员为什么只有三个打包带,他说:我在楼下拉断了。我说:我在楼上一直看你卸货,没见你拉断带子。他只好说:几根带子能咋地,机器没问题就行呗。
待卸掉外包装纸箱后,我发现排水管已经从卡扣中脱落了,进一步查看发现,装进水管的塑料袋子有个豁口,我马上和送货员说,我不能收这台机子,原因以上三点葫芦岛免费祠堂。这个送货员(称他为送货员A)马上生气,打电话给楼下看车的另一位送货员(称他送货员B)让他把单子送上来,这家拒收!B上楼后,问A咋回事?A说:拒收!原因:三个打包带,排水管掉了,这个袋子有口。A拿起进水管包装袋一看,对我说:这算啥呀,管是新的就行呗。我说:我就把我从另一家商场看到的全新洗衣机拆装过程说了,我又说我觉得这台拆过,不然进水管袋子不能有豁口,我不能收。然后A就开始往机器上套外包装,显然两个人都生气了。A在装箱时动作幅度大,叮叮当当,以至于纸箱把房顶灯罩撞脱位,这个灯罩我现在还未安装原位,并留了照片。同时B打电话(后来证实是给西门子售后打的)当着我面问:给我查下这个号码叫啥名,随后和对方说电话号码,我一听,这不是我电话吗,然后B又把电话给我让我和电话另一端的西门子售后对话。西门子售后问我什么情况,我把我看到的三点说了,对方同意第二天再给我发一台。
事情到这里,我觉得应该结束了葫芦岛免费祠堂。我对两位送货员说抱歉,因为这么重的机器背到6楼确实不容易。
可两位送货员走后没出5分钟,我就接到苏宁中央路店的女售货员电话,让我第二天来店里退款,不卖我了葫芦岛免费祠堂。我惊了,问她为啥,她说你说的三根打包带和进水管袋子破口算啥呀,我说袋子破了我认为就是拆过包了,我花钱买的是全新的西门子啊。她接着说:人家送货的不给你送了,我也没办法,你明天过来吧,把钱退给你。我一听非常生气,心想你有什么权力说不卖我就不卖我,难道一个送货员、一个售货员就能决定苏宁的销售吗。我挂断电话后,就和苏宁网上售后服务联系,经过一番周折后,售后同意将我的问题转给他们后台,让我在24小时内听结果,大概当天下午5点,我接到苏宁沈阳售后一个女士电话,她说第二天给我发一台机器,并说我们会对相关人员进行处罚的。其实我对相关人员的态度虽然心存不满,但我不想让他们受到处罚,很重的机器背上楼真的不容易。但我维护自身利益也没什么不对,你不应跟我耍脸子。你最起码还代表苏宁的形象。
事情到这里葫芦岛免费祠堂,应该结束了吧,没有!
第二天上午,我收到短信:苏宁会在当天下午15点到17点之间给我送货,让家里留人葫芦岛免费祠堂。下午约3点送货员A给我电话,说马上给你送,让我在楼下等,他说你先在楼下看看洗衣机,看好了我再给你送楼上去。我说好。
车到后,打开后仓门,A说这台机器也是三根打包带,你要不要,我说如果机器是新的,三根就三根吧葫芦岛免费祠堂。然后我们两人上车验货。由于车顶高度的问题,外包装不能卸下来,只能露出机器的大部分,我看了出水管,仍然在卡扣外面,机器表面没看到异常。我问他这是我昨天那台吗,他说绝对不是,昨天那台我送出去了。其实我被洗衣机弄得很疲惫了,我对A说你送上去吧。结果后来证明我犯了个错误,我没检查洗衣机内仓。
在上楼途中我给西门子售后打电话我说你在我家附近吗,我说你过来安装吧,机器到了(因为他事先联系过我,我说机器还没运到,他说我去附近一家,到了联系他)到楼上后,我把相关凭证给了A ,他走后葫芦岛免费祠堂。我这次想看看洗衣机内仓,结果内仓里有水,不论门口胶皮缝隙里还是滚筒里,一摸都有水,我马上又把后面的排水管放到,结果也淌出水来。我马上给A打电话,有我们联系的那个号码打的,结果A不接摁掉了,我用另一个他不知的号码打过去,他接了,我说明情况,他说:有水是正常的,出厂时都要实验的,我说出厂多久了,还能放出水来?我说这个机器是不是那个买家退回的,你给我送来了,他否认。这时西门子售后来了,我和西门子售后说了水的事情,他也说正常,我说你看看地上的水,都出厂多久了(后来在排水管上看到一个日期是2013年3月几日)还能发出水呀,滚筒里也有水。他说冬天都冻冰,反正就是强调正常。
然后我就开始犹豫这台洗衣机是装还是不装葫芦岛免费祠堂。这时这个售后说如果你这次不安装,下次安装就收费了,我说多少钱,他说40.。其实这个时候我的心很乱也很难受。说那就安装吧。换个水龙头收75元,没有收据。试水过程中洗涤过程中就有声音,因为我不懂不知道是啥发出的声音,就起码是机器转动摩擦声。刷干过程中出现很大的吱吱声。排水泵启动瞬间发出叭叭声。我说如果这是新机器,这个声音我就不理解了,都说西门子洗衣机好,同事家里也买的是西门子也说声音很小,为啥到我这,就这么大噪音。他说很正常。正常、正常,我发现的什么得到的回答都是正常。
第二天我把遭遇和一个朋友说了,他说帮我问问葫芦岛免费祠堂。当天上午那个西门子售后给我电话,说:你换一台机器吧,换那种带3D什么什么功能的的,噪音小点,然后说你去和苏宁店里沟通下。我说好,谢谢你。此时我心情还挺舒畅,总算有眉目。
然后和那个朋友去中央路店找那个女店员,说明来意,说西门子售后建议我换台别的型号的,结果那个女店员说不可能给你换,退可以,我一听说好那就退吧葫芦岛免费祠堂。然后她说:想退得有西门子售后的问题单子,见到单子我才给你退。然后我马上联系西门子那个售后,和他说店里不同意换,只能退,这时这个女店员让我把电话给她,她和售后说。结果她就在电话里说:我不能给他换,如果退你就出单子,否则退不了。她又问售后机器有问题吗,对方可能说没问题。她接着说没问题不可能退。
他们结束对话后,女店员给我试了一台机器,也确实有噪音,得承认,但没我家的噪音大,她说你家多静商场多乱,我说我那台机器不光是噪音的问题,还有别的问题葫芦岛免费祠堂。她就在我身边念叨:还想省事,还想洗的干净,还想一点声音都没有,哪有那样的。
后,我又联系葫芦岛西门子售后站,建议其派人帮助看看洗衣机是否有问题,中午服务站的另外两人到我家,加水试洗,得到的结论是一样的,所有的声音都是正常的葫芦岛免费祠堂。
事到此,我不知道找谁了葫芦岛免费祠堂。
我写这段文字的时候是2013年5月28日上午,是我买西门子洗衣机的第五天葫芦岛免费祠堂。
我仰慕已久的西门子至此在我心里大打折扣葫芦岛免费祠堂。我有几点疑问:
疑问一:洗衣机里面有水、有多少水、距离出厂日多久还有水葫芦岛免费祠堂,才算正常?我这台机器是不是刚刚从别的顾客家里退回来的?或者是不是样机?
疑问二:西门子第一次上门安装是免费的,请问第一次因为各种原因没安装上,那么下次安装就要收费吗?那个西门子售后告诉我的是正确的吗?因为我那个朋友说,你不安装还好说,现在安装了,就到售后的环节了,就售后说了算葫芦岛免费祠堂。好吧,当时我确实是因为40元钱的问题,让他安装了,但那个售后说的这次不安装,下次安装就收费是对的吗?
疑问三:购买西门子产品多长时间发现问题用户可以退换,谁来告诉我,至始至终没人告诉我葫芦岛免费祠堂。
疑问四:多大的噪音才算超出合理范围的,我不是专业人士,谁能告诉我葫芦岛免费祠堂。
疑问五:如果我不喜欢这款产品葫芦岛免费祠堂,我有没有权利要求换货?女店员说的对吗?这台机器发现的这些情况,我能要求换吗?女店员拒绝换货,有依据吗?
西门子葫芦岛免费祠堂,我仰慕的西门子,你在哪里,你能给我一个合理的答复吗?
预约烧元宝祭祖
在中国的传统节日,也是祭祖和扫墓的日子。在这一天,人们会去墓地为已故的亲人扫墓,表达对先人的怀念和尊敬。烧纸钱是其中的一种习俗。烧纸钱,也称为“祭纸”或“冥币”,是一种象征性的财富,用于祭祀已故的亲人。这一习俗源于古代的信仰,人们认为死者在阴间也需要金钱来维持生活,因此会烧纸钱给他们,希望他们在另一个世界也能过得好。
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