【315征集】朔州居然之家“法标”卫浴经销商以假充真,以次充好:朔州姓王
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我是山西省朔州市的一名普通老百姓,我姓高朔州姓王。我于2012年8月,从“居然之家”山西省朔州店“法标牌”经销商处,购买了一套名为“法标-80木柜”的套装洗面柜,该套装包括面镜、毛巾杆、洗面盆、水龙头、水龙头附带进水管、下水头,并与居然之家签订合同。合同体现:法标-80木柜,经销商负责安装好,并装在朔州市世纪星城小区我住处的小卫生间内。
2014年1月17日晚8:30分左右,我们得知家中漏水,漏水量很大,造成我家与楼下邻居家水淹事故,因为楼下复式结构新装修,所以损失很严重朔州姓王。在救水过程中,因为水淹严重,大家忙着救水,没有及时留下现场照片。救水时,发现系“法标-80木柜”所接水龙头附带进水管断裂造成水淹事故。经辨认,该断裂管并非法标产品,是“力志”牌管道。
事后我们仔细检查“法标-80木柜”,发现只有水龙头和下水头有法标标识,其余地方都没有,并且在柜门的合页上有非法标厂家的标识朔州姓王。
之后的几个月,我们一直主动积极与朔州居然之家、“法标”卫浴朔州经销商以及“法标”厂家售后联系朔州姓王。然而上述三家互相推诿,把我们消费者像皮球一样踢来踢去,没有人真正面对这个事情。
我们与“法标”厂家联系,法标售后说,法标的柜子都有法标自己的标识,并且所售出的整体套件的所有产品都是法标生产朔州姓王。但是法标厂家与经销商联系后,说我家所购买的“法标-80木柜”不是法标厂家生产的标准件。至于我家购买的产品是不是“法标”厂家生产的非标准件,“法标”厂家只是说没有在2012年5月到8月份给朔州经销商发过相应订单的货,2012年5月之前的订单一直没有给我们确切结论。
朔州“居然之家”售后一直以救水时没有现场照片拒绝给我们理赔朔州姓王。
“法标”朔州经销商拒绝给我们理赔的理由是,我们购买的产品过了一年的质保期朔州姓王。
我们找朔州市工商局和消费者协会进行协调,工商局让居然之家鉴定“力志”牌管子的压力是否合格,并让居然之家联系“法标”厂家证明“法标-80木柜”证明该产品的真伪,至今未果朔州姓王。
作为消费者的我朔州姓王,对这个事情很疑惑:
我们购买的“法标-80木柜”究竟是不是法标厂家的非标准件朔州姓王,如果不是,经销商以假充真,已经属于欺骗消费者;如果是法标的产品,本应该安装法标进水管,却安装成“力志”进水管,也属于欺诈消费者,我们该怎样维权?
我们个人没有办法鉴定“力志”牌管子所承受的压力,据朔州经销商说,该管子可以承受10兆帕的压力朔州姓王。如果鉴定出来这个牌子的管子所承受的压力达不到标准,那么经销商以次充好、欺骗消费者的行为,这样子还存在质保期吗?
我们买的是店里面陈列的商品,没有和经销商厂家非标定做“法标-80木柜”,没有定单,经销商没有告知情况产品,将不明产品卖给我们,还是欺诈;我们买法标产品,经销商用力志管道;是经销商层层欺骗我们,防不胜防朔州姓王。
发生水淹事故已经三个月了朔州姓王,作为消费者的我们四处维权,然而经销商、居然之家还有“法标”厂家一直推脱,我们的权益何去何从?希望社会各界有识之士帮忙,让广大消费者有安全放心产品可以用!
联系电话:13834432811
QQ:1455895808
预约烧元宝祭祖
在中国的传统节日,也是祭祖和扫墓的日子。在这一天,人们会去墓地为已故的亲人扫墓,表达对先人的怀念和尊敬。烧纸钱是其中的一种习俗。烧纸钱,也称为“祭纸”或“冥币”,是一种象征性的财富,用于祭祀已故的亲人。这一习俗源于古代的信仰,人们认为死者在阴间也需要金钱来维持生活,因此会烧纸钱给他们,希望他们在另一个世界也能过得好。
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