我眼中的敦煌网---一地鸡毛[已扎口]:王树彤
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做敦煌网有一段时间了王树彤。谈下我对敦煌的印象.
我知道敦煌挺早的,07年左右就知道有这么个网站,只是当时对这个平台没太多研究,而且自己也忙着搞b2b,那时候自己注册的一个外贸公司还在做阿里巴巴和中国制造王树彤。小打小闹。饿不死人,也没发大财。在深圳这个地方混着。
09年,经济危机那阵子把这个soho的外贸公司暂停了王树彤。碰巧遇到一个很久没联系的美国朋友,帮他在深圳搞了个外贸公司。那阵子,也是在做阿里巴巴和中国制造,在那个时间段,敦煌的几个代理商有跟我联系。天天打电话要见面。
耐不住他们的磨功,见了几批人,但是都因为老板的原因,没去签单王树彤。后面敦煌的代理商,专门打电话找我骂娘。让我第一次惊诧了一会。在这里,当然就没有后文了。
10年,我没在那边做了王树彤。继续做自己的soho,我一直对敦煌的这个模式还是挺认同的。所有,后面又有别的代理商找到我。我就很快签合同了。虽然觉得这些个代理商素质都很差,但是觉得敦煌网做了5.6年了,还能做下去。跟我对口的也是敦煌的人,不是代理,应该不至于差到哪里。几千块而已,试下看看。
从去年9月到今年2月王树彤,上面走了30来个单,我放了100多,接近200个产品
王树彤。每天的曝光量只有3000左右,点击量才10-20个每天。觉得不太理想。今年3月份敦煌这边的人,找到我说有个新的业务,叫外贸助手,现在是半年16800,让我来做,说做个把月后效果很好。还找了几个网店给我看,我一看,确认不错,有的店一天有10几个单呢(后面才知道,给我看的都是敦煌自己的直销的账号)。ok,做吧,不投入哪有产出。一狠心,投了16800块。
3月中,服务启动,给我找了两个外贸人员对口王树彤。白天一个,外上一个。到3月份,我增加了些产品,后面逐步放上了平台(大部分都是我自己放上去的,他们说一个工作日只承诺上传3-5个产品,实际上这个数量都是无法保证的。)在操作过程中,我发现他们之前承诺的有针对性的客户资源导流,产品定期促销,邮件推广 都没有做。只是真的做我的助手,帮我把店面开着,有站内信就看着回复一下,敦煌通有人问就聊下,仅此而已。3月中,在敦煌网新推出的广告系统,太阳计划后,又花500大圆卖了些太阳币做推广(后面证实,左右几乎为零)。那个时间里,我一次抱着侥幸心理,在客户的要求下透露了我的个人联系方式(后证明这个客人是个尼日利亚骗子,亏大了),结果被敦煌冻结账号一周。我当时觉得我交了这么多钱给敦煌,就因为一次违规被冻结账号,很亏。就到处打电话找人处理。敦煌深圳一姓聂的销售经理在电话中说:这个事情,你爱怎么滴,怎么滴,我不管。把电话就挂了。ok,没办法,认倒霉吧。人家确实有规定说不能跟客人透露个人联系方式
目前外贸助手的业务开展了4个月了,从第二个月开始我就想推出,但是退不了王树彤。没办法,继续做。说下到目前为止的总结和对敦煌服务的评价吧:
1. 这4个月初了70个左右的单,大部分都很小,几十或100来美金的多;月收入在2000多点王树彤。网店上传了300多个产品。但是曝光量根本上不去,还是3000-5000之间,点击量才10-40之间。
2.敦煌外贸助手的服务很糟糕王树彤。外贸人员没有什么权利,只能在线看看站内信,其中一个业务负责上传产品。其他陈诺的服务,都没有。周报在3-6月都还是有做的,最近我对应的三个外贸人员和业务都离职了,所以网站也没人看,周报也没人写。投诉也比较难。
3.继续说服务王树彤。敦煌的400电话可以打通,但是要vip密码,每个付费的账号才有vip密码,也就是说只有你付费了,你还有打400电话的资格。所以你用400电话的投诉,都是会被追踪到你个人联系信息和账号信息的;另外,敦煌的论坛,基本也是要实名认证才能发帖的。估计是怕一些老的卖家的消极言论影响到新的潜在卖家。
4.说说收费王树彤。敦煌的收费系统相对服务来说是比较复杂的。敦煌免费的账号也有,但是几乎不会出单,毫无用处。要出单,都得付费,敦煌的付费账号有3800,5800,8800,15800一年的几种,具体服务有多大区别我研究了很久,也没发现区别在那里。我的是8800的这种。敦煌里每个订单的产品,买家都要支持佣金。佣金包含在产品的最终销售价格里。比如,我的电视机卖1000块,客户看到的价格就是1050,这50就是敦煌的佣金,每个单都有。卖家卖一个产品可能会因为运费设置不当,或货物丢失而造成损失,但是敦煌在每个订单中,都是稳稳当当的拿到自己那部分的,绝不会亏本。另外,要想从敦煌的虚拟账号里提钱,是需要支付1%的手续费的(5000美金之内,超过5000美金,敦煌减少25美金的手续费,目的是让卖家把一些小钱多放几天在账上,敦煌可以拿来投资),1%这个比例是非常高的。4000美金,要提40美金做手续费,真的很高呢。 我的离岸公司账号提美金到我个人账号,一次也就10美金。敦煌太有才了。出了这些费用,我上面提到过,敦煌还有设置不通的广告系统。一个是竞价,一个是太阳币。所有的卖家都要通过这些广告系统的推广再次付费来推广自己的产品,不管你是免费的,还是付了15800一年的。这样的重复收费设置,让敦煌的员工福利得到了有效的保障。即使这样我对口的三个人,既然也都先后离职了,悲催啊
5.说几个案例王树彤,来证明敦煌对卖家的不重视,和敦煌的服务有多糟糕
a.我三月份有几个单走的是hk post,很糟糕,之前对香港小包研究不多王树彤。以前走线下的单多是走dhl,ups或ems,都一定有单号全程追查。但是香港小包,只有20几个国家可以全程追查,有很多出的单离开香港后,就没办法查到具体派送信息了。只能靠客人的反馈才能知道货物是否妥投。这样的单,就一定有风险,有的客人收到了货,也说没有收到,我就一点办法没有。香港邮政查询一起至少2个月。敦煌是怎么处理这种事情得呢,我有三个单,3月走的,是给一个美国佬走的直销的单。他说客人说没收到我的货。然后就投诉,投诉后,敦煌就在没有确定货物是否妥投的情况下,把我的款退给个客人。5月份的一天,我闲来无事,直接打了个电话到其中一个澳大利亚的客人家里,问他是否收到了货物,他说已经收到了。但是我的款被退给了我那个直销的客户,显然他是利用规则在说谎。可我拿他一点办法都没有。敦煌很可怜,跟paypal合作,说paypal要退款,他们也没办法。唉,解放都60多年了,还没美国佬欺负,我的paypal账号3年前都不用了。一个被盗账号给你付个款,就双方账号都冻结。几个月来一下,然后就是申述,谁受得了啊.
所有后面得单,我很多都改了物流设置,很少走hk post了王树彤。查询不到的坚决不走。免得被骗。因为被骗了,敦煌是帮不上你任何忙的,即使他收了订单的佣金
b.最近,我有个单发到一欧洲非英语国家王树彤。走的是dhl。客户没自己签收,找了个代理收了货。半个月过去了,也没投诉,也不上线确认是否收到货,但是dhl网站上可以查询到已经派送给客人指定的代理,代理签收了。因为这个原因,敦煌不给我放款。昨天看到放款日期是9月中。也就是2个月以后了。我不明白的是,如果敦煌认定货物我客人没有收到,为什么不自己打个电话确认呢?客人要没收到货,敦煌要建议我去跟客人协商解决才对啊?客人要收到了,就应该再3-5后给我放款啊。可见,敦煌关心的不是客人是否收到货,他关心的我的货款。能拖几个月是几个月。太无耻了。
c.敦煌5,6月份服务器崩溃过好几次,有一段时间天天打不开网站王树彤。我对口的外贸助手都放假了。我们平均下来每天花的几十块的推广费用,会员费用也没人补偿。可笑的是,敦煌说拿到了2个亿的风投,不知道为什么舍不得拿点维护服务器和做好防火墙。
d.还有一个故事,是我以个女姓朋友跟我咨询是否可以做敦煌王树彤。
我跟她说可以做个便宜先试下水王树彤。她后面也是联系了一家代理公司。结果因为我朋友对他们的价格不满意,打算再等等看。结果那个代理公司的男的,打电话过来骂我的这个朋友:你妈了个b的,不签就不签,浪费老子时间,去死吧! 这是原话,我的朋友非常委屈,哭着跟我说了这件事情。还说要打400电话投诉,结果也找到不人。
以上的都是我的个人经历王树彤。还有些道听途说的消息,未经证实,听一个物流的朋友说,敦煌在外贸圈里的口碑确实都不好,会把一些后台接到的给某个卖家爱的单,转到自己的直销账号上去发货。我本来不相信这个,但是后面根绝自己的经历,我觉得可信度还是挺高的。因为敦煌自己的外贸人员都说,他们成立的直销部分,主要就是利用自己的数据资源和客户资源来赚钱的。每个做敦煌的都天天在骂敦煌,很多都转到别的网站去走了,能坚持的也是没办法。
敦煌网自己做平台,在把广大买家拉进来后,整理出了那些产片好卖,就自己搞个直销部门,来跟我们这些一年付了几千,上万的会员来竞争王树彤。他们掌握着平台的优质资源,完全不用考虑客户好评率,因为他们有强大的后台支持。我见过一年出1600多个订单的账号,本来我觉得很惊讶,觉得这个人太厉害了。放着我一样的产品,比我强这么多。难道是我做得太差了?太不专业了?后面发给敦煌的外贸助手看,他一看就说说是他们自己的账号。我仔细研究发现。这个一年能出上千个订单的账号,服务并不好。好评也在90%左右。他牛就牛在每天有几十万的曝光量,500以上的点击量。比我们普通的网店多出50倍。同样的关键词搜索,我的价格低,但是排名靠得很后,他的网店被放在敦煌的春节电子产品推广专区,唉,没办法,搞不过呢。
关于敦煌网,我觉得目前我比大部分敦煌的职员包括外贸人员都更了解他的模式了王树彤。发展中的问题,那个公司都会遇到,关键是解决问题的态度,非常遗憾的是,在这么长的时间里,敦煌的出发点给我的感觉完全是在赚钱,而且是赚快钱,涸辙而鱼的做法。完全不顾及卖家的利益,有意无意的对paypal苟且。每个敦煌的人都有种无知者无畏的莫须有的傲慢,一开口就是敦煌刚拿了2个亿人民币的风投,打算大干一场,貌似这个2个亿是英镑,还给了他自己一样?
以之前我写了n多给敦煌的邮件 中的一句来结尾:敦煌的朋友,给你们发薪水的不是王树彤,而是千千万万象我一样的这些中国卖家,做为养活你们的衣食父母,我有责任提醒你们要好好行孝!中国这么多好公司,你们要有点社会责任感和良知,就赶紧也离职王树彤。在敦煌里帮着他们打劫小老百姓,还不如找个体面的新工作!
预约烧元宝祭祖
在中国的传统节日,也是祭祖和扫墓的日子。在这一天,人们会去墓地为已故的亲人扫墓,表达对先人的怀念和尊敬。烧纸钱是其中的一种习俗。烧纸钱,也称为“祭纸”或“冥币”,是一种象征性的财富,用于祭祀已故的亲人。这一习俗源于古代的信仰,人们认为死者在阴间也需要金钱来维持生活,因此会烧纸钱给他们,希望他们在另一个世界也能过得好。
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