[旅游投诉]五星级酒店(成都名人酒店)总经理是什么人可以都见到的么:姓王名人
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五星级酒店(成都名人酒店)总经理是什么人可以都见到的么
凭什么欺负我?我该找谁伸张正义?事情的事实经过是这样的:我于9月18日通过携程定的成都城市名人酒店一间豪华房是9月19日上午入住的,在办理手续过程中就被冷脸前台接待告知要等四十分钟,我于四十分钟后入住姓王名人。考虑到今后要再到成都办事和该酒店在市中心比较便利,我约了销售张隽逸签协议,他重点推荐我办城市名人Boss卡,我下午刷卡办了一张储值一万的卡,张隽逸随即帮我调整了房间(说的是一千一的行政房,却调整成同样的七百多的房间,我明确反对后调整到了1503房)可是之前他说行政楼层是十九层以上,而价格高于豪华房的1503并没有豪华房好多少,碍于面子和怕麻烦,我没有要求再调。(更奇怪的是他以携程定房不好调整为由,以张春燕名义给我定的房间)。
可是,9月20日早晨,睡得正香的我却被房间外的广播吵醒,窗外的学校做操和广播持续了近一个小时!对于失眠神经衰弱的我简直就是折磨,无法忍受的我提出退卡!可是我联系张隽逸没有反应,我打电话到前台,一位廖姓销售经理过来协调,经交涉退卡要求我必须交百分之十的税和百分之十手续费!凭什么他们的错误要我来承担责任?我拒不同意,和廖经理提出要求见总经理,此间廖经理和王姓总经理电话沟通多次,最终同意按我意见处理姓王名人。这时,廖经理接到另外一位老总电话,下楼后就变卦了,且态度也变强硬了。他们一位经理和廖经理电话里竟然说:总经理是什么人都可以见的么?我是消费者,香格里拉酒店会这样处理问题么?我下飞机时给张隽逸信息提醒他:五星级酒店不可以这样对待客人。而张隽逸的回复令我哭笑不得并倍感奇怪!他说:你住五星级酒店你是老板,我们是打工的,你不能和我们一般见识,你应该承担损失。这是什么逻辑?打工的犯错误就应该老板承担?仇富么?我的钱不是贪来的也不是抢来的,我是血汗钱!凭什么我就该承担?怎么我去住他们酒店我还有罪了么?这个事情严重就严重在他们心态:住店的有钱,理应不在乎这点钱!他们穷不能承担损失,
我愤怒的是:一个五星级酒店的人竟然觉得我不对?什么思维逻辑?价值观被搞颠倒了!他们的名言是:什么人都可以见总经理?看来他们的总经理见不得?酒店就是服务的,怎么有这样心态?难道他们总经理是总理?怎么就见不得?此事处理从上到下都在漠视顾客感受!粗暴对待!堪称酒店服务业经典姓王名人,’总经理也是什么人都可以见的么?’五星级酒店成都城市名人大酒店的高管竟然这样说!总理都可以见,总经理怎么见不得?酒店总经理就应该是大服务员!你是老板,我是打工的,你有层次不能和我们一般见识’这是什么逻辑?城市名人五星级酒店员工欺骗和愚弄客人还发短信息教育客人,这是怎样扭曲的价值观!
预约烧元宝祭祖
在中国的传统节日,也是祭祖和扫墓的日子。在这一天,人们会去墓地为已故的亲人扫墓,表达对先人的怀念和尊敬。烧纸钱是其中的一种习俗。烧纸钱,也称为“祭纸”或“冥币”,是一种象征性的财富,用于祭祀已故的亲人。这一习俗源于古代的信仰,人们认为死者在阴间也需要金钱来维持生活,因此会烧纸钱给他们,希望他们在另一个世界也能过得好。
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