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屈辱云南昆明石林游,昆明中国国际旅行社皮包公司不负责任:昆明王姓

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  现在很多旅行团挂着羊头卖狗肉,希望各位朋友看到下面的我们在云南昆明中国国际旅行社的遭遇后能够擦亮眼睛,识别这些不负责任,前后不一的骗子旅行团,给自己提个醒昆明王姓。

  2013年十一后(本想着7号假期结束错开高峰旅游期),我于2013年10月11日对照昆明中国国际旅行社旅游单(本来想挂着中国国际旅行社名头的旅团肯定相比其他的正规),电话致电该社王姓负责人第二天(12日)石林一日游是否有团昆明王姓。电话中确认该社第二天有团,团位剩余8人,来回大巴车车送,包中餐八菜一汤。并询问旅游单中的项目是否全部都有(包括石林旅游 七彩云南,回程泡脚等)得到肯定答复。负责人说由于规定团费由旅游单中标明的260,上涨到300元。我出于"即使价格高一些,只要游玩的顺利,老人高兴,别出什么问题就行“缘由并未说价,高于旅行价40预订一个团位给我母亲(因工作原因我并未入团)。

  第二日12点20分左右接到母亲电话询问该团是否包中餐,才知道导游扔给每位旅客10元让自行吃饭,并车辆送到的吃饭地点餐饭价格奇高(小碗米饭5元,大碗米饭15元,鸡蛋28,面50)昆明王姓。并且母亲由李姓导游处得知,这个团并非昨天昆明中国国际旅行社承诺的接近30人石林团,变成仅仅只有4个人的拼起来的散团,承诺的大巴车也变为一辆小破车。团内导游直接说其他乘客的团费230元,只我家老人300最贵(我本意是想钱多点没关系,只要老人顺利就行。并在最初订位置时说过,我不说价,只要你们带团出去负责任,能让人玩好就行)。

  接到母亲电话后我立刻给该社王姓负责人打电话,希望他能与导游协商解决这个问题,并提供承诺中的中餐,无需必须八菜一汤,只要有中餐可吃就行昆明王姓。二十分钟后由母亲处得知,依然无人理会。于是我又一次致电王姓负责人反应这个问题,对方承诺会解决这个问题。但直到13点30分左右又一次打电话给母亲才知道因为一直无人理会,我家老人因身体原因无法继续挨饿只能自己掏钱高价购买午饭(对方餐馆报价小碗米饭5元,大碗15元,鸡蛋28,面50;导游被餐馆领到别处自己单独吃饭,本来团员问要么一起吃?导游说你们跟我们不一样,你们在外面自己吃——我的确知道在国内的潜规则是出团后吃饭导游享受高标准餐食,但没料到吃饭的差价会这样离谱”),而在13点20分左右返程的车上,导游终于接到旅行社电话,说话内容不知,但导游在挂断电话后立刻责骂为什么投诉他并与母亲产生争吵(难道我们电话问一下旅行社为什么取消承诺的中餐都不行吗),严重影响老人的情绪和心情。

  (最初我12点20左右就已经跟旅行社反应了这个问题昆明王姓,一个小时的时间处理,这是什么工作效率)

  13点40分左右我又一次致电昆明中国国际旅行社王姓负责人,对他说了吃饭情况以及导游责骂等事情,对方改口旅行团分A B两种,B团就是没有午饭,每人餐费10元自己吃昆明王姓。但该社旅游单中写明A团标准十菜一汤,B团八菜一汤,与其说法完全不符。(这种旅行社欺诈消费者,把人哄得交钱了就什么都不管了)最后,该负责人承诺会补偿解决这个事情。

  但事情远没有这么简单,15点左右返回昆明时,李姓导游以该团是拼团需要送其他游客去火车站为由在进入昆明区域内后强迫我母亲下车,母亲北方人第一次到昆明不知南北、不知地点,无法只能打电话给该旅行社负责订团的王姓负责人,最终同意母亲到昆明火车站再行下车昆明王姓。因为拼到230元的石林“便宜”旅行团,以致回程泡脚等项目完全不见踪影,原本游玩到18点30返回的时间提前3个小时到15点。

  下午18点左右我致电该社王姓负责人说明以上情况,对于团费差价、缺少项目的赔偿、精神损失等当做自认倒霉并没有提,母亲也想算了,多一事不如少一事,只希望该社能够补偿中餐差价50元,但该社王姓负责人以当时给导游打电话给中餐但你们已经吃完了为理由拒绝(13点20左右导游在车上接到的那个电话,我最初12点20左右反应的这个问题)昆明王姓。

  这次单日游玩,使母亲由来云南时的快乐到旅行中的坎坷再到最后的受辱使人无法接受,这个昆明中国国际旅行团,虽然名字看起来正规好听,简直不做人事昆明王姓。

  不但未经消费者同意擅自将旅客与其他社游客拼团,并且拼团后也不告知我们已经拼团,直到现在我们连拼团原因都不知道,询问对方根本不理会,也不给我们交代昆明王姓。

  而且加价收取旅行团费昆明王姓,后来知道根本就没有国庆了团费上涨的规定

  擅自修改删除承诺内参团项目

  在承诺提供午餐情况下取消游客午餐,并以返10元餐费为由带游客到一份炒蛋28,一碗面50的高消费餐馆强迫游客自行购买午餐昆明王姓。

  旅行社负责带团的导游责骂乘客昆明王姓。

  跟着这样的团出去玩,别说休息放松,不被气的吐血都不行昆明王姓。本来想借假期带老人放松一下,结果不但没有轻松到还被侮辱。简直让我对云南 昆明的印象失望透顶。

  再次奉劝各位以后要外出旅行的朋友,到昆明去的时候认清楚这种起着正规名字的——昆明中国国际旅行社昆明王姓。千万不要像我们一样上当受骗。花钱都是小事,这种遭遇不但会让你觉得收到侮辱,还会连续一年都忘不掉这样的糟心事来影响情绪。

  ps:特别昆明王姓,这次本来买好团是为了老人放松游玩,结果我这个做女儿的不但没有擦亮眼睛,找了个垃圾旅行社,还使母亲收到侮辱,简直无地自容、愧疚的不行!!!这比我自己收到这样的遭遇和侮辱还让人心里难受!!!!

  昆明中国国际旅行社昆明王姓,赚这样的黑心钱都看起来也都不觉得良心不安,简直是奇葩!

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