桂林汽车总站发生站方攻击恐吓维权乘客事件(转载):桂林王姓

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　　7月26日，桂林骏达汽车运输集团桂林汽车总站发生一起恶劣的伤害乘客人身安全的事件桂林王姓。桂林汽车总站站方人员光天化日之下竟明目张胆粗暴的强行将维权乘客拉下大巴车。在暴行过程中将乘客的皮带及T恤纽扣拉断，并抓伤维权乘客的手臂。

　　昨天中午2点钟，莫先生到桂林汽车总站购买了一张当天14点15分桂林发往南宁的直达快班车票桂林王姓。当乘客上车后发现多名乘客找不到票面显示的座位。就是站方相对该车辆多卖了数张车票。致使多名乘客车上无法入座，这个过程中时间已到2点20分班车已经晚点5分钟。随后站方人员作一番解释后当全车乘客承诺将在10分钟中后的下一趟车（14点30分）安排滞留旅客乘车，希望乘客主动理解退让一下，下车待乘。莫先生个人考虑到虽然在南宁有急事需办理。但10分钟的时间还是来得及的。所以就主动下了车。其他坐不下的乘客也下了车。大巴得以出站。随后14点30分的大巴进入乘车区。乘客陆续上车莫先生找了个位置坐下。很快发现，自己坐下的位置又有人凭票上来要坐。其他上一趟车滞留的乘客也遇到同样的情况。显然站方人员并没有像之前承诺的那样安排我们坐该趟车。当时滞留的乘客非常光火。纷纷与站方伦理。但站方人员又做一番所谓的解释后说可以安排我们在15点整的下一趟车前往南宁。当时滞留乘客无计可施，投诉无门。对站方的做法万分懊恼。而莫先生考虑到不行了，如果再晚30分钟回到南宁与客人约好的生意就泡汤了。所以莫先生表示无论如何必须乘该趟车离开。否则，自己不会离开座位下车。希望他们请时间行对没那么紧的乘客让位下车。而车上另外的乘客也没人退让主动下车。双方僵持了6,7分钟。这个过程中时间已到15点10分，客车已经晚点10分。就在这时候，令人惊讶的事情发生了，站方叫来了两个畜生般粗鲁的工作人员跳上了大吧车，对着莫先生喝道，请你最好配合我们的工作，立即下车！，莫先生表示时间紧迫自己必须得乘该趟车前往南宁。然后其中一个畜生喝道你下不下？你试试？要不要我们把你抬起来扔下去？这回，气在头上的莫先生哪受得了那口气啊。当即回绝不下，除非站方当即赔偿经济损失！就这样你一句我一句吵了起来。很快让全车人惊愕的一幕发生了：那两个畜生公然伸手抓住莫先生的手臂使劲往座位外拽（坐的是大巴走道边的座位），要强行拉下车。莫先生紧抓扶手，坐着不动。其中一个畜生居然伸手抓莫先生的衣领。用力拽，另一个畜生竟伸手抓住莫先生的皮带粗暴往外拉，很快皮带和t恤纽扣拉断被拉断，当时莫先生愤怒又无助，车上乘客也不敢阻拦，但他并没有丝毫妥协的意思。这回好了，其中一个畜生发现不大奏效。居然拿起电话是威胁说再过3个人来狠一点的！高死他！这回，莫先生压力骤然增大，这什么啊？都动用黑社会的力量了！不行，我势单力薄，不值得与黑社会斗好汉不吃眼前亏。下去就下去。报警找车站算账去。这一粗暴过程大概持续了3分钟，莫先生手臂上留下了多处抓伤。下车后莫先生自己也不清楚那趟车他们是怎么开走的。

　　下车后莫先生当即打110报警桂林王姓。后面又连续报警4次要求当地警方尽快赶过来。15点48分桂林的南门派出所警察40分钟后来到车站。了解双方的请况。并叫来了桂林汽车总站负责人来与莫先生谈判。然后那两个人民警察也没什么拍照取证传唤肇事当事人的程序。就劝莫先生与车站方负责人好好谈判适当赔偿了事就自行离开了（警察靠得住母猪会上树）。谈判开始，莫先生题出三点要求：1，要求伤害乘客人身安全的肇事当事人当面向受害人赔礼道歉。2，要求赔偿滞留车站及粗暴手段给莫先生造成的经济损失。3，在26号当天之内将当事乘客安全送到南宁。车站负责人表示站方及工作人员无错，也不会动用黑社会力量来对付维权乘客。不承担任何损失赔偿，态度很异常冷漠傲慢。随后车站方又多次派人与莫先生谈判表示经济赔偿可以，但当事工作人员正在执行任务没有时间过来当面赔礼道歉，他们总经理和值班经理都可以代表当事人向莫先生道歉。莫先生表示车站方没有诚意，无法接受。要求必须是当事人来赔礼道歉。值得注意的是，在车站值班经理室多轮僵持谈判的过程中，莫先生也发现的不少其他乘客对车站方服务管理混乱维权无人管，投诉无人接的冷漠前来呼喊拍窗到处喊人。可见该车站管理是相当混乱的，相信到过桂林汽车总站乘车的旅客都有同样的感受（桂林可是国际旅游城市啊）。

　　多轮谈判一直僵持到下午17点40分，该车站的值班经理，总经理，还有一个王姓站长先后向莫先生说对不起道歉，就是不见肇事工作人员前来道歉，他们的说法是肇事工作人员觉得自己没错，不应道歉桂林王姓。后面莫先生也想了想或许那两个畜生没错，因为他们是受站方领导指使的那只是他们的工作他们是维护秩序的打手，黑社会也好，工作人员也罢他们只是一只狗罢了。虽然莫先尚有不满考虑到自己一个人在外精力有限不想把事情扩大，最终以莫先生接受站方经济赔偿，及免费乘车19点15分的大巴回南宁告一段落。

　　对莫先生而言，昨日放生在桂林汽车总站的不愉快遭遇还历历在目桂林王姓。作者发此贴的目的就是希望更多网友关注此事，对桂林汽车总站方面管理混乱服务差劲随意践踏乘客利益甚至公然侵犯乘客人身安全的涉黑行为做更多的揭露，也希望相关部门能履行职责，该调查的要调查该车站人员是否涉黑违法，调查了才知道。运管部门也一样，该车站是否违规违法，是否应该重点监管？

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