[亲身经历]中国建行湖北咸宁市温泉潜山支行欺骗客户:咸宁王姓

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中国建设银行湖北省咸宁市温泉潜山支行欺骗客户内容

　　下面的内容是咸宁王姓我买房贷款的真实经历：

　　2010年10月30日，我于湖北三江航天花园购买一套商品房，139.9平米咸宁王姓。我说我们是第一套房，需要住房贷款。于是，航天花园的售楼员就联系他们的合作银行中国建设银行湖北温泉潜山支行，我问售楼员，现在贷款利率打几折？他说打电话问下银行，一会，他跟我们说，银行回复是8折。中午12点，中国建设银行温泉潜山支行信贷员陈先生到了，我们和信贷员陈先生签了贷款合同（贷款合同里面没有条款写清贷款利率是几折）贷款25万，年限25年。陈先生答应：贷款的个人材料在一周内准备好送到建设银行，利率是国家的基准利率打八折。我们说可以。他把合同也一齐都带走了，说要回去用，我们一份也没有留底。（后面我发现，是不是他在合同上面做手脚了）第二天，我哥哥开车把所有的材料都送到了潜山支行。我们以为这样就是八折的利率了。后面我们打电话问过几次陈先生，问贷款下来没有，他都说还没有，说下来会通知的。结果，过了2个多月，在2011年1月10日早上，我收到建行的信息：说银行已经放款了，2011年2月10日开始还贷。然后我就打电话给陈先生，问他怎么回事，他说贷款下来了，利率是8.5折。我茫然……我说，你当初答应好的8折啊，怎么这中间一个电话都不通知，最后就变成8.5折呢？他说：是国家规定的。我说，国家什么时候规定折扣了？只是规定基准利率呀！他无话可说，最后说，你可以全部还款啊，现在还款给银行。我马上又给航天花园售楼员小毛打电话，我说，你们找的这个银行怎么欺骗我们啊？当初答应我们的是8折利率，怎么一声不吭突然变成了8.5折？他说他也不知道，银行也没有通知他们。我们当初是在外地上班，没有在湖北温泉市，所以电话里也跟他们两家吵不清楚。春节放假后，我们是腊月二十八到的温泉，到家就给这个陈先生打电话，问他贷款的事情为什么欺骗我们，我们要去银行找他，他说银行已经放假了，要大年初六才上班。我们没有办法，打电话给航天花园售楼处，他们说也放假了，初六才上班。我打了中国建设银行的95533投诉电话，把事情的经过说了一遍。95533说会稍后给我们回复。无奈我们只好等到初六，这个年也因此过的很窝火……

　　初六一大早，我们就坐车来到了航天花园的售楼处，找到经办的那个售楼员小毛咸宁王姓。这之前我们已经电话里和小毛说了银行欺骗消费者的事情，他见到我们，说这个事情不关他们的事，他也没有办法，我看他也是推卸责任，直接到办公室去找他的领导，他的领导是一个女的，叫歌颂。听到我们在外面吵，还稳如泰山的坐在办公室充耳不闻。我把事情的经过跟他又重述了一遍，他说，是谁答应的你利率八折？我说是小毛和陈先生。他说不可能我们的售楼员会答应你这个。我说你不承认也可以，我和他的QQ聊天记录里面有他说过的话，给你看看。她见这样，转头对小毛说：是你答应的吗？小毛说：我是打电话问的银行，银行是这么说的。歌颂马上训斥小毛说：既然这个事情是你答应的，银行也答应过，那你负责解决这个事情吧。我说，那我们去银行吧。结果，当时已经11点多了，打电话给姓陈的，他说他下班了，要下午2点才上班。无奈啊……我们只好打车去外面先吃个饭，吃完直接就到建行的一楼办事大厅坐着等。我们夫妻在谈论这个姓陈的怎么欺骗我们的事时，突然旁边坐着的一对夫妇问我们：你们也是在航天买的房子吗？我说是的。他说他们也是买的航天花园的房子，今天是来签贷款合同的。我问他们的贷款利率是几折？他说是8折或者8.5折，还没定。我说这样啊。正说着，2点了，我们就一齐到2楼找姓陈的，我们到那姓陈的来了，我就问他是为什么欺骗我们，你不把贷款利率恢复到8折我们要求退房。我要求他把贷款合同给我们看下（合同签完姓陈的就拿走了说有用，根本没有给我们一份留底）。看样子他喝的有点高，脸红红的。他说：为什么要给你看合同？我们现在签的合同都是9折或者根本不打折了！你8.5折还来找我？我一听来火了，我说你说什么，为什么不给我看我自己的合同？你还骗我呢？刚刚这对夫妇今天签的合同，你们还答应他们是8-8.5折呢！怎么到你嘴里又变成9折啦？你怎么作为国家工作人员满嘴谎话？（我的声音也有点大）这时旁边的一个自称是比他权利大点的男的嚷道：你们嚷什么嚷？你们他妈的是泼妇啊？这时我老婆急了，说你骂谁？就和他吵起来了，这期间这个工作人员先开口骂了我老婆，看架势还要打人……我老婆就报110了。一会警察赶到了（在这里表扬一下温泉110的出警速度）。这时航天花园的小毛也到了。警察问怎么回事，我们把整个的贷款的过程跟警察说了一遍。警察首先批评了这个工作人员，要他向我们道歉再解决问题，但是那个骂街的混蛋玩意却死活不道歉。这时又出来了一个建行的工作人员，在那里打圆场，最后那个人也没有道歉，警察调节了下看我们气没那么大了，说贷款的事情怎么答应的就怎么做，不行就给人家客户退房。他们一听退房，说退房找售楼处去呀！最后在一群人的争执和混乱中，警察被建行的工作人员劝走了……（在这个过程小毛一直一声不吭的坐着）我们没有办法，去三楼找他们的主任。但是敲了几个门都没人，最后，我敲开了一个副总经理的门，问他这里的行长是谁，他说行长不在这里办公，我问他你能不能给我下行长的手机号码，他说对不起，我不能，请谅解。我无法，只好又上4楼，四楼的行长的门开着（我像抓到了救命稻草般冲到门口），敲了敲门，一位50多岁的戴眼镜的老先生抬起头，问我什么事情，我说打搅您了行长，我把整个事情又说了一遍，他听完说，这样啊，我是建行的行长没错，但是信贷这个部门不归我管的，我打个电话找人来处理一下吧。我说谢谢您了！他说一会一个姓柯的主任会来上班，你下去等会吧，我说谢谢您了行长（在整个事件过程中，让我觉得心里暖和点的就是这位上年纪的行长）。

　　我下到2楼又坐到这个姓陈的办公桌面前，等到大概3点多点，这个姓柯的女主任来了（这中间我们还在和这个姓陈的吵，他还在强词夺理的说国家取消了8折利率等等之类的话，他最后也慢腾腾的把我们的合同从柜子里拿出来给我们看了，合同里面没有写具体是几折利率了）咸宁王姓。我再一次把我这个事情的整个经过又重述了一遍，说：不行航天花园的小毛也在这，你们把房给我退掉吧。你们当初一齐答应的我们贷款8折利率，现在偷偷调到8.5折，我们不同意你们就说要我全款还掉，但是我没有这么多现金还全款，所以，我要求你们要不恢复8折利率，要不退房。这个柯主任刚开始还在说什么国家收紧贷款政策取消8折优惠什么之类的话，后面听我们说的确实也有道理，最后她这样说：你们不要争了，我去房管局找人把你这个房子退掉吧（因为房子是2011年12月底交钥匙 房本什么的都没有下来 只是在房管局备案了）。你们明天一早到我办公室来，我带你们去找航天花园的领导，把房子给你退掉好了。但是你们现在必须先打电话把95533的投诉给我取消掉。还有，我提醒你们，这个月的贷款还是要还的，不然会有不良记录。我们一听，当时就给95533打电话了，说问题基本解决了取消投诉。但是这个款我们不同意还，为什么呢？因为这是银行按照8.5折算的利率。我们要等银行取消了8.5折恢复到当初答应的8折利率再还款。她听我们这么说也没有办法再说什么。然后柯主任把小毛叫到她自己的办公室去了，不知道说了些什么。后面她又把我们夫妻两个叫到她办公室，说：这个事情是出于我个人的帮忙把房子退掉，你们明天一早8点来我办公室吧。我们俩千恩万谢的被她送出来了，高高兴兴的坐6路车回家了。到家跟家人说说银行答应给退房了！爸爸插了一句，别高兴太早，是不是真的呀？我说是他们的主任亲口答应的。

　　大年初七一早，我们俩早饭都没吃，把孩子哄着跟奶奶去玩，坐6路车就来到了柯主任的办公室门口，到那是8:30，我们敲了下门，她在咸宁王姓。进去她说：事情是这样的，刚刚我给航天花园的经理打电话了，他们不同意退房。要不房子就不要退了吧，我们答应给你们利率恢复到8折。不出我爸所料啊，真是骗我们的。我们当时也愣了，说：你昨天不是和航天的打过电话了吗？不是说好同意了吗？小毛不是也知道吗？她说，就是不同意了我也没有办法啊，我也说过是出于帮忙，但是现在我这个忙帮不上了。

　　无奈啊……我和我老婆商量了下，人家不同意，恢复到8折也可以了咸宁王姓。行，那就恢复到8折好了。我们又被她送出了办公室。出来后，我们去吃了早点，在吃早点的过程中，柯主任打电话给我，说：我劝你们还是今天把这个月的贷款还掉，不然会有不良记录的。我说我考虑下吧。吃完饭，我们总觉得事情有点蹊跷，就又打车去了航天花园的售楼处，到那里直接找到歌颂经理，我们问，怎么你们昨天答应的给退房，今天怎么就变卦了？她一脸茫然的说：我什么时候答应过退房？我说是柯主任说的啊，她说是吗，那我问问她。她打电话给柯主任，里面说什么我听不清，只听到歌颂在这边说退房不可能之类的话。具体是他们在演双簧还是什么我也弄不清楚了，我说叫小毛来，他知道昨天的事。他们说他不在。唉……无语……

　　不能退房，我们是没有办法的，能按照8折利率继续还款也就这样好了，因为买房子时本来三方也是这样协商好的咸宁王姓。

　　无奈之下，我们又去建行，找到信贷员陈先生咸宁王姓。我们问他昨天柯主任说给我们退房你是在场的，你听到了吧，他说听到了。我说现在柯主任又说航天花园不同意退房了，可以把我们的利率恢复到8折。他说既然柯主任答应你们恢复到8折那就恢复到8折好了，关于退房的事情他不管。我又说：那既然这样，8折的利率是我们当初签合同的2010年10月国家规定的基准利率对吗？如果我有钱提前还款，收违约金吗？他说：当然是按照2010年10月的国家基准利率了，提前还款随时可以的，不收违约金的。（这个谈话我为了留有证据，用手机录音了）

　　利率问题虽然说定了，下面就面临这个月还款的问题了，现在利率还没改过来，柯主任说这个月要还款还是要按照8.5折的利率还咸宁王姓。我不同意。（并不是就差这百八十元钱花，是在于这是原则性问题，如果我还了，那银行又狡辩说既然你都同意按照8.5折了，那就不要恢复到8折了，到时候怎么办？）所以，我没有交钱。当时他们银行也马上要下班了，我们就先回家了。

　　问题还是搁浅着呀，我要赶紧把事情解决好回温州上班呀咸宁王姓。我一夜都没休息好，第二天，我自己又起大早跑到了银行，要求这个月还款按照8折利率还款。但是银行说这个月改不了，要我先按照8.5折利率交一个月，我没有同意。僵持不下，我又跑到航天花园售楼处，在那里，我找小毛，找他们经理歌颂，理论到下午一点多（中午饭都没有吃啊），最后航天花园决定他们补交中间的差额房贷。我又回到建行交完按照8折利率的贷款，弄到最后，我到家3点多，一整天都没吃东西！这还是小意思，更可气的还在后面……请听我继续分解。

　　这样，第一个月的贷款就这样按照8折利率交了，我是在正月十八回到温州上班的咸宁王姓。到这没几天，我就打电话问那个姓陈的，说利率恢复到8折没有？他还是老一套，说没有呢，到时候恢复了会通知的。我就这样继续等，等啊等啊，等到快3月10号，马上又要还第二个月贷款了，我又打电话问他，他说可能恢复了吧，他也不知道。然后我打电话让我二哥开车去建行还贷款（我把钱交给我哥哥，让他每个月替我交一次贷款），不出我所料，我二哥打电话给我说银行要他交的钱多了。

　　也就是说什么呢：建行是把利率恢复到了8折咸宁王姓。但是是按照国家提高了2次后的基准利率，也就是说答应好的按照我们签合同时2010年10月的基准利率却按照的2011年3月调整后的基准利率。这样无形中我们还是每个月要多还30几元钱。I FULE YOU……有什么能比国家银行这些工作人员这么欺骗老百姓而更可气的呢？有吗？他们怎么能为了这么点钱这么欺骗我们呢？无语啊……我虽然生气，但是我还是认输了。因为他们欺负弱势群体啊！我让我哥哥按照他们计算的钱数交了……第二个月的贷款在他们建行连蒙带骗的情况下交了。这还不是建行最狠的，下面听我分解更狠的吧……

　　我想，在这样的形势下，国家一直在调高利息率，我还不如早点把贷款还掉算了咸宁王姓。我就打电话让家人凑了6万元钱，想让我哥哥带着钱去建行还款（因为之前那个姓陈的说过，随时还都行，不要违约金）。在还款之前我打电话给姓陈的，我说我要还6万先，他说可以，但是一年之内提前还款要交违约金，我木然……我说你当初说过不收违约金的啊？他说他没说过，我说我把录音文件发给你吧，你自己听听。他说你去告我啊！把电话挂了。然后我打电话给他们领导柯主任，他主任也跟他一样，异口同声的说要收违约金……一丘之貉！

　　我这次真的被逼急了咸宁王姓！

　　然后我就继续给95533投诉，从3月5日投诉一直到今天，投诉了一个多月，不下20多次了，没人管咸宁王姓。我又给航天花园打电话说这个事情，他们说不关他们的事，我把录音文件发给了航天的一个管我家房子的售楼员（听说以前的小毛不干了），后面就杳无音信了……然后我又给银监会打电话，电话是一个女的接的，我把情况详细的和她说了一遍，她说要我给湖北银监局投诉，因为这个事情归他们管，给我了两个电话，027-85565155；027-85565169，从周一到周五，我每天都打，一天播好几十次（这样的生活直接影响到了我自己的工作和工作的情绪），不是占线就是打通没人接，要不就转到传真。我就再给银监会打电话说湖北银监局电话没人接，这次是个男的接的，他说你写份材料寄过来，或者直接诉讼，或者找中国建行的总行投诉，他给我了一个北京的号码010-67599322，我就打过去，没人接，再打没人接，一直没人接……

　　现在大家看到的这篇稿子就是我要寄给银监会的，因为我确实没有别的办法咸宁王姓。投诉，石沉大海：诉讼，我又在外地上班，人力物力时间成本我耗费不起。

　　今天是4月13日，本应该10号是还款日，我这个月的贷款没有还咸宁王姓。而且这个事情解决不了，我也一直不会再还。因为我不知道该怎么办——遇到这样一群骗子！

　　咸宁王姓我深为中国建设银行聘用这样一群骗子而感到担忧……

预约烧元宝祭祖

在中国的传统节日，也是祭祖和扫墓的日子。在这一天，人们会去墓地为已故的亲人扫墓，表达对先人的怀念和尊敬。烧纸钱是其中的一种习俗。烧纸钱，也称为“祭纸”或“冥币”，是一种象征性的财富，用于祭祀已故的亲人。这一习俗源于古代的信仰，人们认为死者在阴间也需要金钱来维持生活，因此会烧纸钱给他们，希望他们在另一个世界也能过得好。

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